Il est temps de réserver
votre premier rendez-vous!
*Les animaux de compagnie sont acceptés pour le toilettage uniquement dans les circonstances suivantes... •L'animal doit être en bonne santé. Le toilettage d'un animal âgé ou infirme se fera aux risques et périls du propriétaire. Le toilettage peut révéler des conditions de santé/de peau préexistantes pour lesquelles antu+pab inc. ne peut être tenu responsable. •Le vaccin contre la rage de l'animal est à jour (comme requis par la loi) sauf accord contraire. •En cas d'urgence, en votre absence, vous autorisez antu+pab inc. à contacter le vétérinaire le plus proche et à autoriser le vétérinaire à traiter l'animal si nécessaire à vos frais. •Le paiement doit être effectué au moment du service. Le paiement peut être en espèces, par carte de débit ou de crédit. •Nos tarifs sont basés sur la race de l'animal et la durée du toilettage. •La coupe des ongles et le nettoyage des oreilles font partie du service sauf si le processus est trop stressant pour l'animal ou trop dangereux pour le toiletteur. •Nous n'offrons PAS l'expression des glandes anales, car cela doit être effectué par un vétérinaire agréé. •Le "démêlage" ou l'enlèvement complet du pelage modifiera radicalement l'apparence de votre animal. Cette procédure peut révéler des problèmes de santé/de peau préexistants pour lesquels antu+pab inc. ne peut être tenu responsable. 1Annulations Nous essayons de travailler tant que les conditions ne sont pas dangereuses. Si vous avez un doute, veuillez nous appeler pour confirmer. •L'annulation et le report d'un rendez-vous, par le client, nécessitent un préavis de 48 heures pour annuler les frais de rendez-vous COMPLETS. •En cas de mauvais temps, d'urgence familiale ou de toute autre circonstance incontrôlable, le toiletteur a la discrétion de renoncer aux frais dans la période de 48 heures. •Nous nous réservons le droit d'annuler ou de reprogrammer un toilettage si nous en ressentons le besoin. Tous les efforts seront faits pour reprogrammer à un moment convenant à la fois au client et au toiletteur. 2Absences Il est considéré comme une "absence" lorsque le client n'est pas disponible à l'heure du rendez-vous prévu et ne contacte pas le toiletteur pour annuler ou reporter. •Nous nous réservons le droit de facturer les frais de toilettage COMPLETS en raison de la perte de revenu causée par une "absence". Veuillez faire tout votre possible pour appeler et annuler ou reprogrammer lorsque c'est possible pour éviter de telles situations. •Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout animal ou client pour quelque raison que ce soit. ---------------------------------- Pets are accepted for grooming only under the following circumstances.... •The pet is fit and healthy, Grooming which takes place on an elderly or infirm pet will be at the owner's risk. Grooming may expose pre-existing health\skin conditions for which antu+pab inc. cannot be held liable. •The pet's rabies vaccine is up to date (as required by law) unless otherwise discussed. •In the event of an emergency, in your absence, you authorize antu+pab inc. to contact the nearest Veterinarian and authorize the Vet to treat the pet as necessary at your expense. •Payment is to be made at the time of service. Payment can be cash, debit or credit card. Our rates are based on the breed of the pet and duration of the groom. Nail cutting and ear cleaning are part of the service unless the process is too stressful for the pet or too dangerous for the groomer. •We do NOT offer anal gland expression, as this should be performed by a licensed veterinarian. •“De-matting" or complete coat removal will dramatically alter your pet's appearance. This procedure may expose pre-existing health\skin problems for which antu+pab inc. cannot be held liable. 1. Cancellations We try to work as long as conditions are not dangerous. If you are unsure, please call us to confirm. •Cancellation and rescheduling of an appointment, by the client, requires 48 hours notice to waive the FULL appointment fee. •In the event of inclimate weather, a family emergency or any other uncontrollable circumstance, the groomer has the discretion to waive the fee within the 48 hour period. •We reserve the right to cancel or reschedule a groom if we feel the need to do so. Every effort will be made to reschedule at a time convenient for both the client and the groomer. 2. No-Shows It is considered a "no-show" when the client is not available at the scheduled appointment time and does not contact the groomer to cancel or reschedule. •We reserve the right to charge the FULL grooming fee due to the loss of revenue caused by a "no-show". Please make every effort to call and cancel or reschedule when possible to avoid such situations. •We reserve the right to refuse service to any pet or client for any reason.