Termes et conditions Conditions

1. Introduction

Bienvenue chez Spableen ! En utilisant nos services, vous acceptez ces Conditions Générales de Service ("Conditions"). Veuillez les lire attentivement. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

2. Services Fournis

Spableen propose des services de toilettage pour animaux de compagnie, y compris des bains, des coupes de cheveux, la coupe des ongles et d'autres services connexes. Les détails des services fournis seront convenus au moment de la réservation.

3. Réservations et Rendez-Vous

• Planification : Les rendez-vous peuvent être planifiés en ligne, par téléphone ou en personne. Nous recommandons de réserver à l'avance pour garantir la disponibilité.

• Annulations : Si vous devez annuler ou reprogrammer un rendez-vous, veuillez nous en informer au moins 24 heures à l'avance. Les annulations faites avec moins de 24 heures de préavis peuvent entraîner des frais.

• Retards : Si vous êtes en retard pour votre rendez-vous, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir, mais votre service peut être raccourci ou reprogrammé.

4. Paiement et Frais

• Tarification : Nos prix sont indiqués sur notre site web et peuvent varier en fonction de la taille, de la race et de l'état de votre animal.

• Paiement : Le paiement est dû au moment du service. Nous acceptons les espèces, les cartes de crédit et d'autres formes de paiement électronique.

• Dépôts : Pour certains services, nous pouvons exiger un dépôt au moment de la réservation. Les dépôts ne sont pas remboursables, sauf si le rendez-vous est annulé avec au moins 24 heures de préavis.

5. Santé et Sécurité des Animaux

• Conditions de Santé : Veuillez nous informer de toute condition de santé ou de besoin spécial que votre animal peut avoir. Nous nous réservons le droit de refuser le service si nous estimons que c'est dans le meilleur intérêt de la santé et de la sécurité de votre animal.

• Vaccinations : Tous les animaux doivent être à jour de leurs vaccinations. Une preuve de vaccination peut être requise.

• Comportement : Si votre animal présente un comportement agressif, nous pouvons refuser le service ou exiger l'utilisation d'une muselière. Nous ferons tout notre possible pour traiter votre animal avec soin et respect.

6. Responsabilité

• Dommages ou Blessures : Spableen n'est pas responsable des blessures de votre animal qui surviennent pendant le toilettage, sauf si elles sont dues à notre négligence. Nous ne sommes pas non plus responsables des dommages aux biens personnels.

• Perte : Nous ne sommes pas responsables de la perte de votre animal pendant le processus de toilettage. Veuillez vous assurer que votre animal est sécurisé et correctement retenu lorsque vous l'amenez à notre salon.

7. Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour obtenir des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

8. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web et la date d'entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence. Votre utilisation continue de nos services après toute modification indique votre acceptation des nouvelles Conditions.

9. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à :

Spableen